Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kyselyhaastattelija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja tarkkaa kyselyhaastattelijaa liittymään tiimiimme. Kyselyhaastattelijan tehtävänä on kerätä luotettavaa ja ajantasaista tietoa haastattelemalla ihmisiä erilaisissa ympäristöissä, kuten puhelimitse, kasvokkain tai verkossa. Työ on tärkeää, sillä kerätty tieto auttaa yrityksiä, tutkimuslaitoksia ja julkisia toimijoita ymmärtämään paremmin asiakkaiden, kansalaisten tai muiden kohderyhmien mielipiteitä, tarpeita ja käyttäytymistä. Kyselyhaastattelija suunnittelee ja toteuttaa kyselyitä, esittää kysymykset selkeästi ja puolueettomasti sekä kirjaa vastaukset huolellisesti ylös. Työ vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja, kärsivällisyyttä ja kykyä käsitellä erilaisia ihmisiä. Kyselyhaastattelija voi työskennellä osana tutkimusryhmää, markkinointitiimiä tai itsenäisesti. Työssä menestyminen edellyttää tarkkuutta, luotettavuutta ja kykyä noudattaa ohjeita sekä aikatauluja. Kyselyhaastattelijan työ voi sisältää myös tulosten alustavaa analysointia ja raportointia esimiehille tai asiakkaille. Työ sopii henkilölle, joka on kiinnostunut ihmisten mielipiteistä ja haluaa vaikuttaa päätöksentekoon tarjoamalla arvokasta tietoa. Tarjoamme kattavan perehdytyksen, joustavat työajat ja mahdollisuuden työskennellä sekä etänä että paikan päällä. Jos olet oma-aloitteinen, sosiaalinen ja pidät tavoitteellisesta työstä, saatat olla etsimämme henkilö.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Haastatella ihmisiä puhelimitse, kasvokkain tai verkossa
- Kirjata vastaukset tarkasti ja huolellisesti
- Noudattaa annettuja ohjeita ja kyselylomakkeita
- Huolehtia tietosuojasta ja luottamuksellisuudesta
- Raportoida kerätyt tiedot esimiehelle tai asiakkaalle
- Osallistua kyselyiden suunnitteluun ja kehittämiseen
- Varmistaa korkea vastausprosentti
- Ratkaista haastattelutilanteissa mahdollisesti ilmenevät ongelmat
- Työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Osallistua tarvittaessa tulosten alustavaan analysointiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät vuorovaikutus- ja kuuntelutaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus tiedonkeruussa
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja aikataulussa
- Perustaidot tietokoneen ja mobiililaitteiden käytössä
- Asiakaspalveluhenkisyys ja positiivinen asenne
- Luotettavuus ja vastuullisuus
- Valmius työskennellä joustavasti eri aikoina
- Kokemus haastattelutyöstä tai tutkimuksesta on etu
- Kyky käsitellä luottamuksellista tietoa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä kyselyhaastattelijana?
- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelusta tai haastattelutyöstä?
- Miten varmistat tiedonkeruun tarkkuuden?
- Miten toimit, jos haastateltava ei halua vastata kysymyksiin?
- Miten käsittelet luottamuksellista tietoa?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin tai viikonloppuisin?
- Kuvaile, miten toimit paineen alla.
- Miten motivoit itseäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Onko sinulla kokemusta tietokoneiden ja mobiililaitteiden käytöstä?
- Miten kehittäisit kyselyprosessia?
